Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

Selamat datang di web jualmarmer.com. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi setiap pelanggan, pengunjung, dan pengguna layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data Anda ketika mengakses website atau melakukan transaksi dengan kami.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda, termasuk:

1.1 Informasi Pribadi

Data yang Anda berikan secara langsung, seperti:

  • Nama lengkap

  • Nomor telepon / WhatsApp

  • Alamat email

  • Alamat pengiriman

  • Informasi pembayaran (tidak termasuk data kartu yang sensitif)

1.2 Informasi Non-Pribadi

Data yang dikumpulkan secara otomatis ketika Anda mengunjungi website, seperti:

  • Alamat IP

  • Jenis browser

  • Waktu akses

  • Halaman yang dikunjungi

  • Cookies dan data aktivitas pengguna lainnya

2. Penggunaan Informasi

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk keperluan berikut:

  • Memproses pesanan pembelian marmer atau batu alam.

  • Mengirimkan penawaran, invoice, atau konfirmasi transaksi.

  • Menyediakan layanan pelanggan dan dukungan teknis.

  • Meningkatkan kualitas website dan layanan kami.

  • Mengirimkan promo atau informasi produk (hanya jika Anda menyetujui).

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali untuk kebutuhan pengiriman barang atau jika diwajibkan oleh hukum.

3. Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah keamanan untuk melindungi informasi Anda, termasuk:

  • Sistem enkripsi pada data sensitif.

  • Akses terbatas pada staf yang membutuhkan data untuk menjalankan layanan.

  • Prosedur keamanan untuk mencegah akses ilegal, penyalahgunaan, atau kebocoran data.

Namun demikian, tidak ada metode penyimpanan data atau transmisi melalui internet yang 100% aman. Kami tetap berkomitmen menjaga data Anda sebaik mungkin.

4. Cookie & Teknologi Pelacakan

Website kami menggunakan cookie untuk:

  • Meningkatkan pengalaman pengguna

  • Menganalisis performa website

  • Melihat preferensi pengunjung

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal.

5. Pembagian Data ke Pihak Ketiga

Kami hanya membagikan data Anda kepada pihak ketiga jika:

  • Dibutuhkan untuk proses pengiriman (misal: ekspedisi/logistik)

  • Dibutuhkan untuk proses pembayaran

  • Diperlukan oleh hukum, pengadilan, atau peraturan pemerintah

Pihak ketiga tersebut wajib menjaga kerahasiaan informasi sesuai standar keamanan.

6. Hak Pengguna

Anda berhak untuk:

  • Mengakses data pribadi Anda

  • Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat

  • Meminta penghapusan data pribadi tertentu

  • Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran

Untuk melakukan hal tersebut, Anda dapat menghubungi kami melalui halaman kontak.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, atau peraturan. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal revisi terbaru.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:

jualmarmer.com

Alamat: Tangerang
Email: admin@jualmarmer.com
WhatsApp / Telepon: 0881025753462